Kontaktujte nás
Náš tým zákaznické podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, abychom vám poskytli profesionální pomoc s jakýmkoli dotazem týkajícím se vašeho herního účtu, vkladů, výběrů nebo technických problémů. Všechny komunikační kanály jsou zabezpečeny v souladu s českým zákonem o hazardních hrách č. 186/2016 Sb.
Způsoby kontaktu
Pro rychlé vyřešení vašich dotazů doporučujeme využít následující komunikační kanály uvedené v pořadí podle rychlosti odezvy:
- Online chat – okamžitá podpora dostupná přímo na našem webu
- Elektronická pošta – [email protected] pro podrobné dotazy
- Telefonní linka – +420 234 567 890 pro urgentní záležitosti
| Online chat | 0-2 minuty |
| 2-6 hodin | |
| Telefon | Okamžitě |
Při kontaktování nás prosím připravte si číslo účtu, popis problému a relevantní dokumenty. Naše podpora je školena v oblasti zodpovědného hraní a ochrany osobních údajů podle GDPR.
Poslední aktualizace: 3. února 2026