Zásady používání souborů cookies
Tyto zásady používání souborů cookies popisují způsob, jakým naše online herní platforma používá soubory cookies a podobné technologie při poskytování svých služeb v České republice. Dokument je v souladu s platnou legislativou ČR, včetně zákona o elektronických komunikacích a GDPR, a definuje práva uživatelů týkající se správy jejich digitálních preferencí.
1. Obecné ustanovení a definice
Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek nebo používání mobilní aplikace. Tyto soubory obsahují informace, které pomáhají zlepšovat funkčnost platformy, personalizovat obsah a analyzovat návštěvnost. V kontextu online hazardních her slouží cookies také k zajištění bezpečnosti účtu, prevenci podvodů a dodržování regulačních požadavků. Kromě cookies používáme také web beacony, pixel tagy a podobné technologie pro sledování interakcí uživatelů s našimi službami.
2. Právní základ pro zpracování
Zpracování dat prostřednictvím cookies probíhá na základě několika právních titulů podle GDPR. Pro technicky nezbytné cookies spoléháme na oprávněný zájem provozovatele zajistit základní funkčnost služeb. Pro analytické a marketingové cookies vyžadujeme váš výslovný souhlas, který můžete kdykoli odvolat. V případě plnění zákonných povinností, jako je uchovávání záznamů o herních transakcích pro účely auditu, postupujeme v souladu s českými zákony o hazardních hrách a prevenci praní peněz.
3. Kategorie používaných souborů cookies
| Kategorie | Účel | Doba uložení | Právní základ |
|---|---|---|---|
| Nezbytné cookies | Zajištění základní funkčnosti, autentifikace, bezpečnost | Doba relace až 12 měsíců | Oprávněný zájem |
| Funkční cookies | Uložení preferencí, jazykových nastavení, herních statistik | 3-24 měsíců | Souhlas uživatele |
| Analytické cookies | Analýza návštěvnosti, měření výkonnosti, optimalizace | 13-26 měsíců | Souhlas uživatele |
| Marketingové cookies | Cílená reklama, retargeting, sledování konverzí | 1-24 měsíců | Souhlas uživatele |
4. Technicky nezbytné soubory cookies
Technicky nezbytné cookies jsou klíčové pro základní fungování našich herních služeb a nelze je vypnout bez ovlivnění funkčnosti platformy. Zahrnují cookies pro správu relací, které udržují vaše přihlášení během herních sezení, bezpečnostní cookies chránící před CSRF útoky a cookies pro správu zatížení serverů. V kontextu online hazardních her jsou nezbytné také pro sledování herních transakcí, zajištění spravedlivého hraní a dodržování regulačních požadavků České republiky týkajících se herních limitů a sebevyloučení.
5. Funkční a preferenční cookies
- Jazykové preferencí uživatelského rozhraní a herního obsahu
- Nastavení zobrazení herních kategorií a filtrů
- Uložení oblíbených her a personalizovaných doporučení
- Konfigurace notifikací a upozornění
- Nastavení limitů pro odpovědné hraní
- Preference týkající se herních zvuků a grafických efektů
6. Analytické a výkonnostní cookies
Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak uživatelé interagují s našimi herními službami, které hry jsou nejpopulárnější a kde dochází k problémům v uživatelské zkušenosti. Sbíráme anonymizovaná data o návštěvnosti, délce herních sezení, frekvenci návštěv a technických problémech. Tyto informace používáme k optimalizaci herní nabídky, zlepšování rychlosti načítání her a identifikaci trendů v chování hráčů. Data jsou zpracovávána ve aggregované formě a nemohou být použita k identifikaci konkrétních uživatelů.
7. Marketingové a reklamní cookies
Marketingové cookies nám umožňují poskytovat personalizované herní nabídky a relevantní propagační materiály. Sledujeme, které bonusy a promoce vás zajímají, analyzujeme efektivitu našich marketingových kampaní a vytváříme segmenty uživatelů pro cílenou komunikaci. Tyto cookies mohou být také používány partnerskými sítěmi pro retargeting a měření konverzí. V souladu s českými zákony o hazardních hrách zajišťujeme, že marketingové aktivity jsou směřovány pouze na dospělé osoby a neporušují pravidla odpovědného marketingu.
8. Cookies třetích stran a partnerské služby
Na našich stránkách využíváme služby třetích stran, které mohou nastavovat vlastní cookies. Patří mezi ně poskytovatelé platebních služeb, systémy pro analýzu dat, chatové nástroje zákaznické podpory a služby pro ověřování identity. Každá třetí strana má vlastní zásady ochrany soukromí a správy cookies. Seznam aktuálně používaných partnerských služeb naleznete v našem Cookie centru, kde můžete také spravovat své preference týkající se cookies třetích stran jednotlivě.
9. Správa souhlasu a preferencí cookies
- Použití našeho Cookie centra pro detailní nastavení
- Konfigurace preferencí přímo v nastavení prohlížeče
- Využití nástrojů pro správu souhlasu na mobilních zařízeních
- Kontaktování zákaznické podpory pro asistenci s nastavením
- Pravidelná kontrola a aktualizace vašich preferencí
10. Návod na vypnutí cookies v prohlížečích
Pro Chrome: Přejděte do Nastavení → Pokročilé → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další data webu. Pro Firefox: Menu → Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a data stránek. Pro Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webů. Pro Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Soubory cookie a další data webu. Upozorňujeme, že vypnutí všech cookies může významně ovlivnit funkčnost herní platformy a dostupnost některých služeb.
11. Dopady na herní služby při odmítnutí cookies
Odmítnutí určitých kategorií cookies může ovlivnit vaši herní zkušenost různými způsoby. Bez funkčních cookies nebudou uložena vaše herní nastavení a preference, což znamená nutnost opětovného nastavení při každé návštěvě. Analytické cookies jsou důležité pro optimalizaci herního obsahu a jejich absence může vést k pomalejšímu načítání nebo méně relevantním herním doporučením. Vypnutí marketingových cookies znamená, že nebudete dostávat personalizované bonusové nabídky, ale nijak to neovlivní vaše možnost hrát nebo používat základní funkce platformy.
12. Aktualizace zásad a kontaktní informace
Tyto zásady cookies pravidelně aktualizujeme v souladu se změnami v našich službách, technologiích a právních požadavcích České republiky. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na platformě nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tento dokument pro nejnovější informace. V případě dotazů týkajících se používání cookies nebo správy vašich preferencí nás můžete kontaktovat prostřednictvím zákaznické podpory nebo na naší dedikované e-mailové adrese pro otázky ochrany soukromí.
Poslední aktualizace: 28. ledna 2026